Дай на агента си умения

Използвай умението, когато потребителят търси помощ с операциите по приходите (RevOps), управлението на жизнения цикъл на потенциалните клиенти или процесите за предаване на потенциални клиенти от маркетинг към продажби. Подходящо е и при споменаване на „RevOps“, „операции по приходите“, „точкуване на потенциални клиенти“, „маршрутизиране на потенциални клиенти“, „MQL“, „SQL“, „етапи на продажбения процес“, „CRM автоматизация“, „предаване от маркетинг към продажби“, „хигиена на данните“, „потенциалните клиенти не достигат до продажбите“, „управление на продажбения процес“, „квалификация на потенциални клиенти“ или „кога маркетингът трябва да предаде на продажбите“. Използвай го за всичко, свързано със системите и процесите, които свързват маркетинга с приходите. За имейли за студено привличане, виж cold-email.

Използвай умението, когато потребителят иска да създаде търговски материали, презентации, едностранични документи, документи за справяне с възражения или скриптове за демонстрации. Подходящо е и при споменаване на „търговска презентация“, „презентация“, „едностраничен документ“, „материал за оставяне“, „справяне с възражения“, „анализ на ROI, специфичен за сделка“, „скрипт за демонстрация“, „сценарий за разговор“, „наръчник за продажби“, „шаблон за предложение“, „карта на купуващата персона“, „помогнете на моя екип по продажбите“, „търговски материали“ или „какво трябва да дам на моите търговски представители“. Използвай го за всеки документ или актив, който помага на търговски екип да сключва сделки. За страници за сравнение с конкуренти и бойни карти, виж competitor-alternatives.

Използвай умението, когато потребителят иска да одитира, прегледа или диагностицира SEO проблеми на своя сайт. Подходящо е и при споменаване на „SEO одит“, „техническо SEO“, „защо не се класирам“, „SEO проблеми“, „on-page SEO“, „преглед на мета тагове“, „проверка на SEO здраве“, „трафикът ми спадна“, „загубени класирания“, „не се показвам в Google“, „сайтът не се класира“, „Google актуализация ме засегна“, „скорост на страницата“, „основни уеб показатели“, „грешки при обхождане“ или „проблеми с индексирането“. Използвай го дори ако потребителят каже нещо неясно като „моето SEO е лошо“ или „помощ със SEO“ — започни с одит. За изграждане на страници в мащаб за таргетиране на ключови думи, виж programmatic-seo.

Използвай умението, когато потребителят иска да оптимизира процесите за регистрация, създаване на акаунт или активиране на пробен период. Подходящо е и при споменаване на „конверсии при регистрация“, „триене при регистрация“, „оптимизация на формуляр за регистрация“, „регистрация за безплатен пробен период“, „намаляване на отпадането при регистрация“, „процес за създаване на акаунт“, „хората не се регистрират“, „изоставяне на регистрация“, „процент на конверсия на пробен период“, „никой не завършва регистрацията“, „твърде много стъпки за регистрация“ или „опростете нашата регистрация“. Използвай го винаги, когато потребителят има процес на регистрация, който не се представя добре. За онбординг след регистрация, виж onboarding-cro. За формуляри за събиране на потенциални клиенти (не за регистрация).

Използвай умението, когато потребителят иска да планира, картографира или преструктурира йерархията на страниците на уебсайта си, навигацията, URL структурата или вътрешното свързване. Подходящо е и при споменаване на „карта на сайта“, „визуална карта на сайта“, „структура на сайта“, „йерархия на страниците“, „информационна архитектура“, „IA“, „дизайн на навигация“, „URL структура“, „хлебни трохи“, „стратегия за вътрешно свързване“, „планиране на уебсайт“, „какви страници ми трябват“, „как трябва да организирам сайта си“ или „навигация на сайта“. Използвай го винаги, когато някой планира какви страници трябва да има един уебсайт и как те се свързват. НЕ за XML карти на сайта (това е техническо SEO — виж seo-audit).

Използвай умението, когато потребителят иска помощ със създаването, планирането или оптимизирането на съдържание за социални медии за LinkedIn, Twitter/X, Instagram, TikTok, Facebook или други платформи. Подходящо е и при споменаване на „LinkedIn публикация“, „Twitter нишка“, „социални медии“, „календар за съдържание“, „планиране на публикации“, „ангажираност“, „вирусно съдържание“, „какво да публикувам“, „преназначете това съдържание“, „идеи за туитове“, „LinkedIn въртележка“, „стратегия за социални медии“, „увеличете последователите си“, „TikTok видео“, „Reels“, „Shorts“, „видео скрипт“, „видео кука“, „кратко видео“ или „създайте рийл“. Използвай го за създаване на съдържание за социални медии, преназначение.

Когато пишеш или редактираш сайт, реклама, имейл, пост или оферта на български, превеждаш от английски или текстът „звучи като робот“.

Когато проверяваш контрагент преди договор или фактура, правиш B2B списък, обогатяваш CRM или ти трябва доказателство за проверен ДДС номер.

Когато преминаваш към евро и прехвърляш цените, ценоразписа, магазина, фактурите, заплатите или договорите от левове, или клиент пита какво означават правилата за еврото за него сега.

Когато обещаваш срок за доставка, правиш календар, заплати, график или записване на часове, или проверяваш дали дадена дата е работен ден.

Когато правиш форма, регистрация, фактуриране или чистене на данни за България, или някой пита дали даден ЕГН, ЕИК или IBAN е валиден.

Когато правиш фактуриране, магазин или ERP за България, преглеждаш шаблон на фактура или собственик пита за ДДС, праг за регистрация или срок към НАП.