Дай на агента си умения

personamanagmentlayer

Система за обслужване на клиенти

Изгражда обслужването на клиенти от край до край — заявки, база от знания, срокове за отговор, нива на ескалация и измерване на удовлетвореността.

personamanagmentlayer

Продажби и CRM система

Подрежда продажбите — внедряване на CRM, водене на сделките по етапи, оценка на потенциалните клиенти, прогноза за приходите, квоти и територии.

personamanagmentlayer

Разработка за Salesforce

Разработва върху Salesforce — код на Apex, уеб компоненти Lightning, заявки SOQL и SOSL, свързване през API и решения за AppExchange.

pixel-process-ug

Писане на служебни имейли

Съставя делови писма и образци за тях — първо обръщане към непознат, напомняне, ескалация, извинение или покана за среща, с подходящ тон.

pmprompt

Задачата, за която клиентът наема продукт

Разкрива неудовлетворените нужди и обстоятелствата зад покупката — защо клиентите избират един продукт и изоставят друг, и как да се води разговор с тях.

podo

Комплект умения за излизане на пазара

Обединява 18 умения за извеждане на продукт на пазара — позициониране, ценообразуване, студени контакти, обогатяване на потенциални клиенти, пускане на продукта…

posthog

Диагностика на анкетите в PostHog

Разчита защо една анкета не се показва, защо отговорите са по-малко от очакваното или са непълни, през всичките пет комплекта за разработка — уеб, iOS, Android…

posthog

Дълбока справка за клиент на PostHog

Събира каквото се знае за един клиент преди писмо, отговор или разговор — данните от системата за клиенти и от реалното ползване на продукта, по имейл, домейн или…

posthog

Обработка на входящите запитвания

Преценява входящите запитвания от Salesforce — дали да се стигне до разговор, до самообслужване или до отказ — след като провери дали фирмата вече е позната, и…

posthog

Проучване на едри потенциални клиенти в PostHog

Проучва и оценява големи компании с над 500 служители, които ползват PostHog безплатно и без въведено плащане, и подготвя предложение за връзка с тях.

posthog

Потенциални клиенти пред преминаване към плащане

Оценява потребители на PostHog, на които изтичат стартовите кредити или им предстои първа фактура от 2000 долара нагоре, и съставя текста за връзка с тях.

posthog

Обработка на заявки за поддръжка на уеб анализа

Подрежда постъпилите заявки по вид проблем — счупен интерфейс, несъвпадащи числа, спад в трафика, незареден брояч, грешка в рекламната връзка — и подготвя отговори…