Акаунт и сигурност

Контрол върху
всеки детайл

Парола, двуфакторна защита, свързани OAuth профили, имейл предпочитания и пълен GDPR контрол върху личните ти данни.

Имейл

Смяна на регистрационен имейл

Имейлът е първичният идентификатор на акаунта ти. Към него идват фактурите, нотификациите за плащания и кодовете за вход.

01

Отвори настройките

Влез в Настройки → Сигурност и поверителност → Имейл.

02

Въведи новия имейл

Системата изпраща потвърдителен линк на новия адрес. Старият също получава нотификация за заявка за смяна.

03

Потвърди от новия имейл

След клик на линка от новия имейл, смяната влиза в сила. Старият спира да приема нотификации.

Парола

Силна парола е нашата препоръка

Ако ползваш имейл + парола, важно е да поддържаш силна и уникална парола. Ако ползваш Google или Magic Link / OTP, нямаш парола за смяна.

Минимални изисквания

  • • Поне 8 символа
  • • Препоръчваме комбинация от букви, цифри и символи
  • • Не повтаряй пароли от други сайтове
  • • Сменяй я на 6–12 месеца

Забравена парола

На страницата за вход има линк „Забравена парола“. Получаваш имейл с код за reset. Линкът е валиден 1 час.

Ако не получиш имейла за 5 минути – провери папка Spam/Junk.

Двуфакторна защита

2FA (TOTP) – препоръчано

Допълнителен слой защита върху паролата ти. Активира се с приложение, което генерира 6-цифрен код всеки 30 секунди – Authy, Google Authenticator, 1Password, Bitwarden и други TOTP клиенти.

01

Изтегли TOTP приложение

Препоръчваме Authy (с cloud backup) или Bitwarden. Google Authenticator също работи.

02

Сканирай QR кода

В Настройки → Сигурност → Двуфакторна защита кликни „Активирай“ и сканирай показания QR код с приложението.

03

Потвърди с първи код

Въведи 6-цифрения код от приложението, за да потвърдиш че всичко работи. Активирането завършва тук.

04

Запази резервен код

Получаваш recovery код, който е единственият начин да се възстановиш ако загубиш телефона си. Запиши го на сигурно място, не в самия акаунт.

Загубен телефон с MFA

Ако загубиш телефона си и нямаш recovery код, единственият начин да възстановиш достъпа е да ни пишеш на support@cyberninjas.ai от регистрационния имейл с описание на ситуацията. Възстановяването отнема до 48 часа и изисква допълнителна верификация.

Свързани профили

OAuth интеграции

Можеш да свържеш акаунта си с Google за бърз вход и допълнителна сигурност (Google MFA). Свързването не споделя никакви твои данни с Google извън email и име.

Свързване

Настройки → Сигурност → Свързани профили → „Свържи Google акаунт“. След това можеш да влизаш и с двата метода (имейл/парола И Google).

Премахване

От същия панел можеш да премахнеш връзката. Ако нямаш парола (регистрирал си се само с Google), първо задай парола, преди да отвържеш OAuth връзката.

Имейл предпочитания

Какви съобщения получаваш

Можеш да изключиш всички, освен задължителните транзакционни имейли (фактури, потвърждения за плащания, security alerts) – те са задължителни по закон и не могат да се изключат.

Транзакционни

Задължително

Фактури, потвърждения за плащания, security alerts.

Продуктови

Нови функции, промени в архитектите, важни ъпдейти.

Образователни

Седмични съвети, нови ръководства, expert tips.

Маркетинг

Промоции, специални оферти, нови продукти.

Управление от Настройки → Имейл предпочитания. Промените влизат в сила незабавно. Всички имейли имат и unsubscribe линк за бързо отписване.

GDPR

Изтриване на акаунт

Имаш право да поискаш пълно изтриване на личните си данни (право на забрава по GDPR). Действието е необратимо – всички данни, генерации и история се изтриват и не могат да бъдат възстановени.

Какво се изтрива

  • • Профилът и всички лични данни (име, имейл, аватар)
  • • Всички AI генерации, прикачени файлове и история
  • • Активни сесии (всички устройства се деавторизират)
  • • Връзката с Telegram бота, ако е свързан

Какво се запазва: Финансовите записи (фактури, плащания) се пазят 10 години съгласно Закона за счетоводството. Те се анонимизират – името ти се заменя с инвалидиран идентификатор и личните данни се изтриват, но самата фактура остава като данъчен документ.

Достъп до изтриването: Настройки → Управление на акаунта (в дъното на страницата). Изисква потвърждение с парола или MFA код.

Въпроси

Често задавани

Какво да правя ако подозирам че акаунтът ми е компрометиран?

Веднага смени паролата от настройките и активирай MFA, ако още не е активна. След това провери имейл предпочитанията и направената активност (последни плащания и генерации). При забелязани неоторизирани действия пиши на support@cyberninjas.ai от регистрационния имейл – ще замразим акаунта временно за разследване.

Колко често трябва да сменям паролата си?

Ако ползваш силна и уникална парола + MFA, не е задължително да я сменяш често. При подозрение или ако паролата ти е попаднала в data breach – смени я веднага. Препоръчваме всички 6-12 месеца като общо хигиенично правило.

Мога ли да видя кои устройства са влезли в акаунта ми?

Тази функционалност все още не е публично достъпна в настройките. При съмнение за неоторизиран достъп пиши на support@cyberninjas.ai и нашият екип може да ти прати справка с активните сесии.

Какво се случва с генерациите ми, ако изтрия акаунта?

Изтриват се напълно – както в нашата база данни, така и в Supabase Storage. Не правим backup след изтриването. Ако искаш да запазиш генерации, изтегли ги преди изтриването.

Поддържате ли export на лични данни (GDPR data portability)?

Да. На имейл support@cyberninjas.ai можеш да поискаш пълен export на личните си данни – генерации, история на плащания, профил, имейл предпочитания. Доставяме в JSON / CSV формат в рамките на 30 дни.

Спирам абонамент – какво се случва с акаунта ми?

Спирането на абонамент НЕ изтрива акаунта. Минаваш на Free план и губиш достъп до месечните кредити, общността и видео уроците (за Ultra). Личните ти генерации, история и top-up кредити остават. Ако искаш и пълно изтриване, направи го отделно.

Как ще ме уведомите при сигурностен инцидент или нарушение на данни?

Ако забележим инцидент, който засяга личните ти данни, ще те уведомим по имейл и в платформата в рамките на 72 часа, в съответствие с GDPR. Ще опишем точно какво се е случило, какви данни са засегнати и какви мерки сме предприели.

Към настройките

Управлявай акаунта си от едно място – сигурност, имейл и предпочитания.

Към настройките

Последно обновено: 26 април 2026 г.

Виждаш неточност или липсващ детайл в тази страница?

Помогни ни да я подобрим